Crie Assistentes Virtuais com Inteligência Artificial

"Atendimento automatizado com Inteligência Artificial é uma das principais tendências de TI para os próximos anos."
(Amy Webb - Media Group tech trends - Future Today Institute)

Ferramenta para autoatendimento no site utilizando linguagem natural.

Como funcionam

Saiba mais sobre o funcionamento dos assistentes virtuais com inteligência artificial.

Como funciona um assistente virtual com inteligência artificial

Vantagens

Interface de conversação via chat (website e messenger).
Responde imediatamente às
dúvidas dos usuários.
Diminui custos de SAC e call-center.
Melhoria contínua, evolui com as conversas.
Simples manutenção do conteúdo
Integração com a API do Facebook Messenger

Para que servem

Atendimento automatizado via chat
Auxilio à navegação no site
Responder perguntas do FAQ
Comércio eletrônico
Realizar transações
Hostess para o site
Entretenimento
Assistente pessoal
Consulta notícias
Acesso a banco de dados
Banners interativos

Evoluindo desde 2001

Mais de 200 milhões de frases respondidas. O InBot é um software e uma metodologia para criação de Assistentes Virtuais Inteligentes. É o resultado de 15 anos de pesquisa e desenvolvimento pelo Grupo de Linguistica e Computação Cognitiva da Insite, criado por pesquisadores e ex-alunos da Universidade de São Paulo. Equipe multidisciplinar com pessoas das áreas de engenharia de software, matemática, linguística, psicologia, comunicação, UI/UX, design e arquitetura da informação.

O que estão falando sobre nós

"Um potente robô programado para responder a perguntas. Possui extensa base de dados e interage com o utilizador de uma forma incrivelmente fenomenal."

João Morais
Revista TER/Ensino Profissional n^o 7

"Sete Zoom (atendente virtual da CloseUp, criada com o InBot) é uma das pessoas mais interessantes que conheci na internet."

Francisco Madureira
Editor de Informática da Folha Online

"A Sete Zoom é um feito inédito na mídia on-line. A garota-propaganda da Close-Up foi a solução encontrada para atender à necessidade da Unilever. Criamos algo inusitado para marcar presença nesse segmento competitivo.

Sandra Chemin
Ogilvyinteractive

"Resultado de 10 anos de desenvolvimento, a empresa brasileira Insite criou o InBot, um dos mais sofisticados programas para construir atendentes virtuais, utilizado por empresas como Petrobras, TIM e Unilever para criar personagens que conversam através da Internet."

ComCiência - Revista de Jornalismo
Científico da Unicamp

"Uma ferramenta usada para tornar a missão do programa CONPET (da Petrobras) ainda mais atrativa é o Robô Ed, personagem presente no portal, capaz de interagir com os internautas, dando dicas e tirando dúvidas sobre eficiência energética."

Elizabeth Oliveira
Jornal do Commercio

"Os chatbots, robôs com inteligência artificial capazes de conversar com um humano por chat, ganharam emprego. Eles irão atuar como atendentes virtuais, assumindo a obrigação de responder corretamente questões de consumidores sobre serviços e produtos."

Kátia Arima
O Estado de S.Paulo

"Hoje temos softwares robôs que conseguem imitar de forma compatível um humano em uma conversa, como é o caso do Robô Ed."

Professora Graça Nunes
USP - Universidade de São Paulo

"Um dos casos de inteligência artificial de maior sucesso atualmente é o robô chamado Ed. Ele foi desenvolvido para conversar sobre assuntos ligos ao meio ambiente e uso racional de energia."

Vitor Gomes
Revista My Wave n^o 4

"Mais de 30 teses, artigos e trabalhos acadêmicos foram criados com base no InBot e no case do Robô Ed."

Grupo de Linguística e
Computação Cognitiva da Insite

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Casos de sucesso

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