WhatsApp Business e chatbots: Descubra quais são os principais benefícios dessa união

Autor Inbot

Escrito por InBot
Redator(a) InBot

Em busca de atender a perfis de empresas e oferecer detalhes de produtos e serviços através de assistentes virtuais inteligentes, surge a união entre WhatsApp Business e chatbots. Se atualize sobre o assunto!

O que é WhatsApp Business e quais são seus benefícios?

 

A conta comercial no WhatsApp chama-se WhatsApp Business. Quando você utiliza esta modalidade, está profissionalizando o canal de atendimento do seu negócio e transmitindo uma sensação maior de confiança para os seus clientes.

O Business não é o mesmo do WhatsApp pessoal. É preciso entrar na loja do seu celular e baixar o aplicativo específico. As empresas de pequeno e médio porte têm aparecido como as que mais se beneficiam com o canal, pela simplicidade de divulgar e oferecer produtos ou serviços.

Após adquirir o WhatsApp Business, é possível ter um perfil comercial com filtros de pesquisa avançados, link curto para compartilhamento, mensagens de saudação automática e respostas rápidas.

Ou seja, é possível conquistar profissionalização do atendimento da sua marca no aplicativo, oferecer ao usuário informações práticas sobre o horário de atendimento, localização, link para website e e-mail para contato do seu negócio e pode servir atendimento de alta qualidade por automação, com integração de um chatbot inteligente à conta.

Existem diversas alternativas no mercado, para deixar o WhatsApp Business automatizado. Indicamos que você opte por construir um bot para WhatsApp, mas que tenha uma abordagem inteligente, respondendo de forma natural para os usuários.

O que são chatbots?

 

Chatbots inteligentes são robôs de conversação com capacidade de reconhecer e interpretar conversas, com memória e lógica para escolher as respostas apropriadas para cada questão.

O melhor chatbot do mercado é aquele que é capaz de atender as demandas de atendimento com eficiência e sem gerar prejuízos para o negócio.

O que é um Bot WhatsApp Business?

 

Um chatbot para WhatsApp é um bot que conversa com lógica e coerência, e ainda tem a personalidade da sua marca atendendo aos interesses da união entre WhatsApp Business e chatbots.

Ou seja, ter um chatbot para WhatsApp significa alcançar a integração de um assistente virtual, que desempenha funções automatizadas pré-definidas, com o aplicativo de multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz mais utilizado no momento, o WhatsApp.

Desfrute das vantagens da automação para WhatsApp com tecnologia InBot

 

Na InBot, além de personalizar o assistente virtual com o perfil do seu negócio, a tecnologia implementada garante à sua empresa um serviço de qualidade e que evolui constantemente, com 98% de precisão nas respostas às perguntas e solicitações.

Entre as diversas vantagens da automação para WhatsApp com tecnologia InBot, algumas delas são:

 

Interação humanizada, sem a frieza das URAs;

manutenção do seu negócio atrativo, com diálogos que engajam;

conquista da simpatia do público e alcance de excelentes negócios;

se torne uma marca reconhecida pela excelência no atendimento.

 

Diferente de outros assistentes virtuais do mercado, que só entendem números e palavras-chave, os chatbots da InBot são construídos com inteligência artificial e processamento de linguagem natural, tecnologias que permitem diálogos humanizados, coerentes e claros.

Gostou do conteúdo e se interessou na criação de um bot WhatsApp para seu negócio? Então, entre em contato conosco e vamos traçar juntos a estratégia na medida para as suas necessidades.

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