Cases / Projetos realizados com o Inbot



Ed
Robô (PETROBRAS)

Conheça como o Ed foi criado.

A Petrobras lança na Internet um robô com Inteligência Artificial capaz de conversar com os usuários como se fosse um atendente real e falar sobre assuntos ligados ao uso racional de energia, derivados de petróleo, meio ambiente, gás natural, dicas de economia, qualidade do ar, biocombustíveis, programas educacionais e fontes alternativas de energia. Através do endereço http://www.ed.conpet.gov.br/br/converse.php é possível conhecer e conversar com o Robô. O CONPET é o programa nacional da racionalização do uso dos derivados do petróleo e do gás natural e fornece o conteúdo que forma a base de conhecimento do Robô.

Através de uma simpática interface de comunicação, pessoas de todas as idades conversam com este robozinho inteligente sobre os assuntos relacionados às áreas do CONPET.

 


Sete Zoom
Modelo Virtual (UNILEVER)

Sete Zoom é um chatter bot criado pela Insite para a Gessy Lever. O projeto consistiu na criação da inteligência e conhecimento da personagem que tem a função de interagir com os internautas que acessam o site da Close Up. Ela se tornou uma modelo virtual famosa por sua personalidade atrevida e despojada aqui no Brasil.

• Mais de 1 milhão de frases conversadas em apenas 2 meses
• Mais de 40 matérias publicadas na imprensa
• A mais famosa modelo virtual brasileira
• 7 escritores, 1 roteirista, 2 programadores
• 2 meses de desenvolvimento
• Respostas para mais de 95% das frases dos usuários

Diversos conceitos existentes em uma conversa humana foram incorporados no programa como memória, contexto, aprendizado e aparente elaboração de idéias a partir de um assunto.

As respostas dadas pelo programa são criadas a partir de uma personalidade (consciência sintética) e de uma base de conhecimento criada pela equipe de escritores e programadores.

As frases com respostas são escolhidas e montadas automaticamente pelo programa de forma tão realística que fazem com que os usuários do chat fiquem em dúvida se estão conversando com uma pesosa ou com um programa de computador.

Este primeiro projeto desenvolvido teve um dos maiores índices de envolvimento do mercado mundial: mais de uma hora de conversação sem que o visitante percebesse que estava dialogando com um programa de computador.

Passos para desenvolvimento:

• Definição do perfil do personagem
• Definição das áreas de conhecimento (conteúdo)
• Coleta do conteúdo
• Criação e conversão do conteúdo no formato BDL
• Acompanhamento das conversas pelos logs e relatórios
• Manutenção de conteúdo